Développez votre portefeuille et fidélisez vos clients
CRM & Gestion clients
Structurez votre processus commercial, optimisez vos opportunités et renforcez vos relations clients sur toute la chaîne de valeur du projet.
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Gestion des leads et prospects -
Importation et centralisation des contacts
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Suivi des interactions (appels, emails, réunions)
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Segmentation (type de projet, localisation, budget)
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Automatisation des campagnes de prospection
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Qualification des opportunités
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Pipeline visuel (prospect → qualification → offre → signature)
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Suivi des probabilités de conversion
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Prévision du chiffre d'affaires
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Alertes sur les opportunités critiques
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Intégration avec les modules appels d'offres et estimation
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Historique complet des interactions et projets
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Gestion des comptes clients
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Suivi de la satisfaction client
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Portail client dédié (suivi des projets, documents, factures)
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Automatisation des campagnes de prospection
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Gestion des réclamations et feedback
Fonctionnalités avancées complémentaires
- Intégration avec estimation, facturation et gestion de projets
- Segmentation avancée des clients
- Automatisation des tâches commerciales (relances, suivis)
- Gestion des campagnes marketing
- Analyse des performances commerciales
- Tableaux de bord et KPI commerciaux en temps réel
Pourquoi choisir ce module ?
- Centralisation de toutes vos données clients
- Fidélisation des clients
- Optimisation du cycle de vente
- Intégration complète avec votre ERP construction
- Amélioration du taux de conversion
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